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Termos de Serviço

Termos de Serviço

para compra de ingressos online

1. Geral:
O contrato é celebrado com Steinwasen Park Betriebsgesellschaft mbH, Gottlieb-Daimler-Straße 6, D-79331 Teningen. Os regulamentos que se desviem disso só são válidos se tiverem sido mutuamente acordados expressamente e por escrito. Os seguintes termos e condições gerais se aplicam na versão válida no momento do pedido. Apenas maiores de 18 anos podem fazer compras em nossa loja online.

2) Conclusão do contrato, pagamento e entrega:
Os bilhetes e vouchers oferecidos no site do Steinwasen Park representam uma oferta de compra não vinculativa e não vinculativa. Os preços indicados incluem o IVA legal. Ao clicar no botão comprar, o cliente faz uma declaração vinculativa ao fornecedor de que deseja adquirir o conteúdo do carrinho de compras. O contrato é celebrado pela declaração do fornecedor após o envio do pedido. A declaração é enviada ao cliente imediatamente após clicar no botão de compra.

Se não estiverem disponíveis cópias do produto selecionado pelo cliente no momento do pedido, o fornecedor informará o cliente na confirmação do pedido. Se o produto não estiver permanentemente disponível ou entregue, o fornecedor abster-se-á de uma declaração de aceitação. Um contrato não é celebrado neste caso.

3) Ingressos e Vouchers
Quando se trata de ingressos e vouchers online, deve-se notar que o Steinwasen Park os envia ao cliente com um QR ou código de barras. Como o próprio cliente pode imprimir o bilhete ou voucher, são possíveis várias impressões, mas apenas uma impressão é relevante para o valor e pode ser resgatada. O primeiro voucher resgatado no sistema System4c ou o primeiro bilhete com o QR ou código de barras correspondente será considerado o original. Se aparecerem outras cópias com o mesmo código, trata-se de uso indevido, que tem consequências criminais. Uma vez que um voucher ou um bilhete pode ser repassado ou dado de acordo, o Steinwasen Park não é obrigado ou pode verificar o direito de propriedade da pessoa que o resgata. Ao resgatar, só é verificado se o código de barras correspondente foi realmente liberado pelo sistema e se o voucher ou bilhete correspondente foi efetivamente pago.
Bilhetes e vouchers perdidos não serão substituídos. Nenhum pagamento em dinheiro, nenhum reembolso ou troca de vouchers ou bilhetes não resgatados. As diferenças não podem ser reembolsadas. O Steinwasen Park não é obrigado a aceitar vouchers ou ingressos não pagos como meio de pagamento. Os serviços indicados no voucher ou bilhete só podem ser prestados ou garantidos pela empresa durante o horário normal de funcionamento. O serviço descrito no voucher ou bilhete pode diferir ligeiramente consoante o evento, mas não deve representar uma redução de valor relevante para o hóspede. Caso o Steinwasen Park tenha que fechar por qualquer motivo ou declarar falência, os vouchers online expiram sem compensação. Este também é o caso se a empresa mudar de mãos comprovadamente. Nesse caso, o Steinwasen Park não pode ser usado como emissor original dos vouchers.

4) Validade, período de validade:
Os vouchers são válidos por 2 anos a partir da data de compra. Os ingressos online são válidos para a data reservada. Cada voucher e bilhete só pode ser resgatado uma vez, o que é garantido por um QR ou código de barras associado.

5) Pagamento à vista, contábil:
Não é possível a substituição em dinheiro do voucher ou bilhete. Uma fatura compatível com o imposto sobre vendas com o certificado fiscal correspondente é emitida quando o voucher é comprado e emitido.

6) Garantia de segurança, proteção de dados:

Sistema de reservas System4c

Finalidades do processamento de dados pelo órgão responsável e terceiros
Processamos seus dados pessoais apenas para os fins declarados nesta declaração de proteção de dados. Não ocorre transferência dos seus dados pessoais a terceiros para fins diferentes dos mencionados. Só transmitiremos seus dados pessoais a terceiros se:

Você deu seu consentimento expresso, o processamento é necessário para processar um contrato com você, o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal, o processamento é necessário para proteger interesses legítimos e não há razão para supor que você tenha um interesse superior digno de proteção na não divulgação de seus dados.

7) Troca, direito de retirada:
Você tem o direito de se retirar no prazo de catorze dias sem dar uma razão deste contrato.

Para exercer seu direito de retirada, você deve nos informar (Steinwasen Park Betriebsgesellschaft mbH, Steinwasen 1, 79254 Oberried, número de telefone: +49/(0)7602 - 944680, número de fax: +49/(0)7602 - 9446821 , endereço de e-mail: info@steinwasen-park.de) de sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail).

No entanto, o direito de rescisão não existe se o uso do serviço já tiver começado dentro do período de rescisão. Este direito de devolução aplica-se apenas a clientes que se qualifiquem como consumidores (todas as pessoas singulares que celebrem um negócio jurídico para fins que não sejam predominantemente comerciais nem independentes). Em caso de perda, roubo ou invalidação de vouchers, o Steinwasen Park não pode fornecer um substituto.

8) Jurisdição:
A lei alemã aplica-se exclusivamente a todas as relações contratuais.
O local de jurisdição é o tribunal local da sede da empresa.